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Foire Aux Questions

Vous rencontrez une difficultée ? Avant de nous contacter vérifiez que la solution ne se trouve pas dans cette page.

Comment s'inscrire à votre service de redirections ?

Inscrivez-vous en indiquant votre première redirection web (par la suite vous pourrez en créer d'autres avec ce même compte), ainsi que les informations tel que votre adresse électronique pour la validation de votre compte. Une fois votre compte validé, votre redirection sera immédiatement activée.
Ensuite, rendez-vous sur votre panel d'administration (informations indiquées dans le mél de validation) et administrez vos redirections.

Je n'arrive pas à valider mon compte via le mél envoyé, comment faire ?

Il est possible que l'interface de lecture que vous utilisez pour lire vos méls ne convertisse pas les liens hypertextes en liens cliquables. Il vous suffit alors d'effectuer un "copier/coller" de l'adresse de validation dans votre navigateur internet favoris.

Si vous obtenez une erreur, signalez le nous via la page de Contact.

Je n'arrive pas à retenir le mot de passe attribué, comment le modifier ?

Il suffit de vous rendre sur votre compte et d'aller dans la rubrique "Mes infos", ainsi vous pourrez indiquer un nouveau mot de passe.

Le domaine que j'ai ajouté n'est pas redirigé vers le bon site ou ne fonctionne pas !

Vérifiez que l'adresse (URI) d'origine de votre site est correctement indiquée (rubrique "Redirections WEB"), celle-ci doit être l'adresse actuelle de votre site web. Si besoin est, éditez le domaine en question.

Faites également attention à correctement orthographier l'extension de votre nom de domaine.
Par exemple, les extensions 0rg.fr, ass0.fr, c0m.at contiennent le chiffre zéro et non la lettre O.

J'ai perdu mon mot de passe, que faire ?

Vous disposez d'un bouton de récupération de votre mot de passe disponible dans le formulaire d'identification "Espace membre", à droite du bouton de validation "Ok". Vous pouvez également y accéder via ce lien.
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